geen internet als kaspersky internet security aanstaat

[tommeke]

(Gesponsorde links- (Wat is dit?))

Ik heb de nieuwe kaspersky internet security gisteren geïnstalleerd, en heb ondervonden dat als ik de real time bescherming niet uitschakel, kan ik niet op internet.
Moet ik iets afzetten ofzo ?

kan er iemand mij aub helpen ?

[moppentappers]

Ja,
Heb je kaspersky 7.0 of 6.0?
Open kaspersky, ga vervolgens naar instellingen en druk op firewall
druk het vinkje bij firewall inschakelen uit.
druk op toepassen en kijk of het internet werkt.
Mocht dat niet zo zijn, ga dan naar netwerk verkeer druk op Poort instellingen en druk op Alleen geselecteerde poorten scannen
haal het vinkje voor alle poorten weg.
Mocht dat niet lukken meld het dan even

[tommeke]

hey

Ik heb kaspersky 7.0
als ik die firewall uitschakel, is er dan geen deel van de beveiliging afgezet ?

[tommeke]

ja, zo lukt het wel, dank u voor je hulp

[moppentappers]

Wat heb je nu precies uit gedaan ect.?
dit waren namelijk stappen die moesten leiden tot de ontdekking van het probleem, niet tot de oplossing ervan

[tommeke]

ik heb het niveau van de firewall bescherming gezet op: laag beveiligingsniveau is dit soms niet goed ?

[moppentappers]

de firewall blokkeert dan alleen aanvallen, en houdt dus niet in de gaten wat er naar binnen en naar buiten gaat.
Wat je waarschijnlijk gedaan hebt is, op blokkeren gedrukt toen internet explorer om toestemming tot het internet vroeg
open kaspersky>instellingen>firewall>instellingen>regels voor programma's
Zoek naar iets met internet explorer oid.
druk eventueel op CTRL A en verwijderen, dan worden alle regels verwijdert maar kun je wel weer als "portier" bepalen welke programma's je PC in en uit mogen

[tommeke]

ok heb gedaan wat je vroeg. Momenteel werkt internet prima

dank je voor je hulp

[Eagle Creek]

Verplaatst van Beveiliging > Virus naar Beveiliging > Security Suites.