ESET verlengen door Idealsoftware!

[Herder]

(Gesponsorde links- (Wat is dit?))

hey,


Ik heb m'n ESET Smart Securty op 14-07-09 laten (2 jaar!) verlengen bij : idealsoftware nl..

Maar ik heb nog steeds niet de licentie voor 2 jaar gekregen,en als je bij idealdoftwae om uitleg vraag dan hebben ze: "Er is weer eens wat vertraging in het iDEAL betaalsysteem".

Maar het beloofde product (wel betaal op 14-07-09), komen ze niet na,sorry dat vindt ik geen stijl


EDIT : Wellicht had ik het misschien toch beter kunnen bij:

[metriod]

Wanneer verloopt je huidige licentie? Als je al gaat verlengen terwijl je huidige licentie nog loopt, wachten ze denk ik totdat je licentie afloopt. Als ze wachten totdat je huidige licentie afloopt, vind ik dat juist netjes dan ben je de dagen van je huidige licentie niet kwijt. Ik denk dat ze het ergens anders ook zo zouden doen. Dat je je geld gelijk kwijt bent is logisch. Je had beter even kunnen wachten.
Je kan ze hierover nogmaals mailen waarom ze ze je nieuwe licentie nog niet hebben verstuurd. .

[Herder]

heb net zo precies een mail gehad van idealdoftware, met een voorlopig nieuwe Gebruikersnaam en wachtwoord

Dus hierbij is het weer opgelost

[metriod]

Dat is inderdaad ook mogelijk. Wat ik dus eerder zei wachten ze waarschijnlijk totdat je huidige licentie afloopt, en krijg je tot die tijd een tijdelijke licentie.

[Herder]

Oorspronkelijk geplaatst door metriod

Wat ik dus eerder zei wachten ze waarschijnlijk totdat je huidige licentie afloopt, en krijg je tot die tijd een tijdelijke licentie.

Nee,omdat ik afgelopen avond me Beveiliging Status niet optimaal was van ESET.

En zodra ik die nieuwe Gebruikersnaam /Wachtwoord in vullende toen is die Beveiliging Status wel optimaal geworden

[metriod]

Dan hebben ze waarschijnlijk je huidige licentie laten verlopen zodat je gebruik kon maken van de tijdelijke licentie. Staat er in Eset niet wanneer deze verloopt?
Maar hoe dan ook: Eind goed, al goed.

[Herder]

Oorspronkelijk geplaatst door metriod

Staat er in Eset niet wanneer deze verloopt?

kan het niet zo gauw vinden

Oorspronkelijk geplaatst door metriod

Maar hoe dan ook: Eind goed, al goed.

precies

Edit hier nog een stukje van die mail


Wij hebben tot op dit moment nog steeds geen bevestiging van het iDEAL systeem.
Als we die morgenochtend nog niet hebben ontvangen zullen we eens contact opnemen met de ING.
Als dan blijkt dat de betaling wel geschied is sturen wij u natuurlijk uw licentie.

[metriod]

IDEAL systemen kunnen wel eens tegenwerken. Maar dat ING dan niets van zich laat horen is wel raar, lijkt me een kleine moeite om te doen.

Over de licentie:


(Klik bovenstaande afbeelding aan voor een vergroting!)

[Herder]

Oorspronkelijk geplaatst door metriod

IDEAL systemen kunnen wel eens tegenwerken. Maar dat ING dan niets van zich laat horen is wel raar, lijkt me een kleine moeite om te doen.

kijk helemaal niets

Echt niet mee geknoeid met die screenshots

[metriod]

Dan is dat bij tijdelijke licenties niet te zien denk ik.

[ctrlaltdelete]

ESS en NOD32 geven een verkeerd vertaalde waarschuwing, of eigenlijk was het in het Engels ook al niet zo duidelijk, wanneer de licentie over een 2 weken is afgelopen.

Dan lijkt het net alsof er iets niet zou werken van NOD32 of ESS maar dat is dus helemaal niet zo.

[Herder]

Oorspronkelijk geplaatst door ctrlaltdelete

wanneer de licentie over een 2 weken is afgelopen.

Oke,maar dan had ik wellicht het zelfde gehad als nu,maar ik doe het gewoon die verlengen voorstaan aan vragen bij NOD32 zelf,in plaat van bij Idaelsoftware.

Misschien maakt het niet uit maar voor mij gevoel wel

[Herder]

Is weer opgelost

[puppie]

14 dagen voordat de licentie verloopt krijg je een melding.
je kunt dan meteen verlenging aanvragen.
De verlenging wordt op het eav nummer verlengd en je krijgt er zelfs nog een paar dagen extra bij als je besteld.

Als je via ideal betaald duurt dat zeker een week voordat het geld over is gemaakt. ideaal zet het op een tussenrekening en vangt hierdoor rente.