panda permanent protection werkt niet meer

[chrispie]

hallo,

gisteren mijn licentie verlengd voor Panda antivirus PRo 2011.

vandaag krijg ik bij het opstarten steeds de melding "panda permanent protection werkt niet meer" en wordt Panda antivirus uitgezet.

Manueel herstellen blijkt niet te lukken.

Wat nu : wat is het probleem en hoe dit te verhelpen ?

groeten,

[Tjibbe]

Hoi,

Het lijkt me dat Panda 2011 gedownload en geinstalleerd moet worden, daar 2010 misschien niet automatisch wordt geupgrade.

Oftewel: Verwijder Panda via Start -> Configuratiescherm -> Software en herstart de computer.

Download Panda antivirus PRo 2011 van de website en voer het license nummer in. Als het goed is werkt nu wel alles naar behoren?

[chrispie]

Tjibbe,

het is net na het verwijderen van de versie 2010 en het installeren en activeren van de versie 2011 dat het probleem zich voordoet.

blijkbaar doet het probleem zich niet altijd voor :
gisteren (30/12) : foutmelding kwam bij opstart PC; het was mogelijk manueel te herstellen zodat Panda actief was.
vandaag (31/12) : geen foutmelding bij opstart (ook niet na herstart).

ik wacht af of het probleem zich de volgende dagen nog voordoet.

groeten,