windows updates installeren lukt niet meer

[rickkert]

ik krijg 5 windows updates niet meer gesinstalleerd.

KB2570947: Beveiligingsupdate voor Windows 7
KB2621440: Beveiligingsupdate voor Windows 7
KB2660649: Beveiligingsupdate voor Windows 7
KB2667402: Beveiligingsupdate voor Windows 7
KB2685939: Beveiligingsupdate voor Windows 7

krijg telkens als rede:

Fout:
Code 80073712 Er is een onbekende fout in Windows Update opgetreden.


Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 21:52:58, on 14-6-2012
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.7601.17514)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2012\bdagent.exe
C:\Windows\system32\Dwm.exe
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Windows\Explorer.EXE
C:\Program Files\Multimedia Keyboard & Mouse Driver\V5\StartAutorun.exe
C:\Program Files\Multimedia Keyboard & Mouse Driver\V5\KMConfig.exe
C:\Program Files\Multimedia Keyboard & Mouse Driver\V5\KMProcess.exe
C:\Program Files\Microsoft Silverlight\sllauncher.exe
C:\Program Files\Ralink\Common\RaUI.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Windows\system32\wuauclt.exe
C:\Windows\system32\taskhost.exe
C:\Program Files\hjackthis\Trend Micro\HiJackThis\HiJackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = www.google.nl
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://www.google.nl
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.google.nl/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
O1 - Hosts: ::1 localhost #[IPv6]
O4 - HKLM\..\Run: [BDAgent] "C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2012\bdagent.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [KMConfig] "C:\Program Files\Multimedia Keyboard & Mouse Driver\V5\StartAutorun.exe" KMConfig.exe
O4 - HKCU\..\Run: [BrowserProtect] "C:\Program Files\BrowserProtect\BpAuto.lnk"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'LOCAL SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'NETWORK SERVICE')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Nexus] (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Nexus] (User 'Default user')
O4 - Global Startup: Ralink Wireless Utility.lnk = ?
O23 - Service: BrowserProtect Anti-Hijack Service (BpSvc) - Web Eight LLC. - C:\Program Files\BrowserProtect\BpSvc.exe
O23 - Service: Keyboard And Mouse Communication Service (KMWDSERVICE) - UASSOFT.COM - C:\Program Files\Multimedia Keyboard & Mouse Driver\V5\KMWDSrv.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (nvsvc) - NVIDIA Corporation - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe
O23 - Service: Ralink Registry Writer (RalinkRegistryWriter) - Ralink Technology, Corp. - C:\Program Files\Ralink\Common\RaRegistry.exe
O23 - Service: BitDefender Update Server v2 (Update Server) - BitDefender - C:\Program Files\Common Files\Bitdefender\Bitdefender Arrakis Server\bin\arrakis3.exe
O23 - Service: BitDefender Desktop Update Service (UPDATESRV) - Bitdefender - C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2012\updatesrv.exe
O23 - Service: BitDefender Virus Shield (VSSERV) - Bitdefender - C:\Program Files\Bitdefender\Bitdefender 2012\vsserv.exe

--
End of file - 3557 bytes

[rickkert]

zo ik heb tenslotte dan nog even de juiste logfiles eraan toegevoegd, aangezien er nog niemand heeft gereageerd.

hopelijk kan iemand mij helpen..

[Blackbird]

Hoi,

Dit probleem lijkt mij niet malwaregerelateerd. Je logs vertonen geen sporen van eventueel aanwezige malware.

Probeer de stappen op de site van Microsoft, betreffende deze foutmelding eens?:
http://windows.microsoft.com/nl-NL/w...error-80073712

Laat me weten of het geholpen heeft.