Opstart problemen Laptop

[yvetuke]

Hallo,

Ik heb opstart problemen met mijn laptop. Als ik hem aanzet kan ik me wachtwoord intypen en als hij bij het bureaublad komt geeft ie zwart beeld aan met me muis. Hij blijft hier op vast staan, ik druk dan zo lang mogelijk op de uit knop omdat je voor de rest niks kan doen en start hem daarna weer opnieuw op maar blijft telkens hetzelfde terug komen. Gisteren deed ie het pas na een uur en vandaag een half uur maar ging ie niet verder dan het wachtwoord/welkom scherm dat zwart was..

Wie o wie kan mij helpen?

[dorado]

De selectieve opstart kun je gebruiken om de opstart problemen te diagnosticeren.