Mededeling

Collapse
No announcement yet.

BAD_POOL_HEADER 0x00000019 ntkrnlpa.exe

Collapse
This topic is closed.
X
X
 
  • Filter
  • Tijd
  • Show
Clear All
new posts

  • BAD_POOL_HEADER 0x00000019 ntkrnlpa.exe

    Beste,

    Sinds enige tijd start mijn Dell E6400 niet altijd meer goed op.
    De laptop doorloopt de eerste zwarte schermen, maar vlak voor de opstart van het bureaublad, geeft hij een blue screen en start hij terug opnieuw op.
    Ik tracht dan op te starten in veilige modus.
    Soms lukt dit, soms niet.

    Besturingssysteem = Windows Vista (Tja, deze stond er op...).

    Kan iemand van jullie helpen aub?
    Ik ben een computerleek, dus gelieve hier een beetje rekening mee te houden ;-).

    Groetjes,
    Dennis
    Last edited by dorado; 28-06-16, 05:19. Reden: Foutcode en driver in titel gezet

  • #2
    Start de computer op met de laatst bekende juiste configuratie

    Lukt dat niet, start dan op met de recoverycd in de herstelconsole & kies allereerst voor opstartherstel.

    Lukt dat niet, start op met de recoverycd in de herstelconsole & kies voor de Opdrachtprompt.
    Typ vervolgens:

    1. chkdsk /f /r
    2. bootrec /fixmbr
    3. bootrec /fixboot
    4. bootrec /rebuildbcd
    5. bcdboot c:\windows /l nl-nl (Windows 8(!))



    Laat na ieder commando je systeem eerst zijn werk doen & herstart.

    Succes.

    Open opdrachtregel met administratorrechten * Start op in veilige modus *.

    Comment


    • #3
      Hoi,

      De computer opstarten met de laatst bekende configuratie baat jammer genoeg niet.
      De ene keer komt ie erdoor, de andere keer is het blue screen weer daar.

      Ik heb de computer overgenomen van mijn werkgever en verkreeg er geen recoverycd bij.
      Dien ik deze ergens te kopen? Of kan ik deze ergens online verkrijgen... ?

      Groeten,
      Dennis

      Comment


      • #4
        Download Vista recovery cd 32bit of Vista recovery cd 64bit.

        Hier wordt verteld hoe je moet in- & uitpakken & hier hoe je moet branden.
        Suc7

        Open opdrachtregel met administratorrechten * Start op in veilige modus *.

        Comment


        • #5
          Hartelijk bedankt voor uw reactie.

          Ik heb de recoverycd kunnen aanmaken, maar geen van bovenstaande werkwijzen doet de blue screens verdwijnen. Er wordt ook aangegeven dat er geen probleem zou zijn.

          Zou ik er beter aan doen een backup te maken (als het me nog eens lukt om door het blue screen heen te raken) en vista opnieuw te installeren?

          Comment


          • #6
            Btw: heb het net nog eens geprobeerd en nu duurde het veel langer om de mogelijke problemen bij opstart te detecteren. Hij vroeg de computer te herstarten en nu lijkt het goed te gaan.
            Ik laat één dezer dagen weten of het probleem is opgelost.

            Alvast bedankt voor de support!

            Comment


            • #7
              De recovery cd was voor de opstartproblemen. Nu kunnen we de bluescreens eens bekijken.

              Combineer windowstoets & r → typ: perfmon /report

              Wacht tot de rapportstatus gegenereerd is.
              Klik op Bestand in de werkbalk → Opslaan als
              Noem deze reportperfmondshymans (html wordt vanzelf hieraan toegevoegd)

              Upload dit bestand op Dropcanvas

              Post de hyperlink in je volgende reactie.




              Download BlueScreenView en installeer deze.
              • Na de installatie zal BlueScreenView starten.
              • Selecteer 1 bestand uit de lijst onder Dump File en druk op Ctrl+A
              • Klik vervolgens op File en daarna op Save Selected Items (Ctrl+S)
              • Sla het bestand op je bureaublad op. Open vervolgens dat bestand, en post de inhoud in je volgende post als bijlage.

              Open opdrachtregel met administratorrechten * Start op in veilige modus *.

              Comment


              • #8
                Beste Dorado,

                Sorry voor het lange wachten, maar op vakantie zijn computers strikt verboden hier :-).

                Ik heb het gevraagde bestandje net op Dropcanvas gedropt: link = http://dropcanvas.com/8gjfc

                Inhoud Bluescreenviewfiles:

                ==================================================
                Dump File : Mini010315-02.dmp
                Crash Time : 3/01/2015 13:41:33
                Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
                Bug Check Code : 0x00000019
                Parameter 1 : 0x00000021
                Parameter 2 : 0xff6ad000
                Parameter 3 : 0x00002018
                Parameter 4 : 0x00000018
                Caused By Driver : ntkrnlpa.exe
                Caused By Address : ntkrnlpa.exe+d8781
                File Description : NT Kernel & System
                Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                Company : Microsoft Corporation
                File Version : 6.0.6000.17021 (vista_gdr.100218-0019)
                Processor : 32-bit
                Crash Address : ntkrnlpa.exe+d8781
                Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+e7ce8
                Stack Address 2 : win32k.sys+c04c0
                Stack Address 3 : win32k.sys+e874b
                Computer Name :
                Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini010315-02.dmp
                Processors Count : 2
                Major Version : 15
                Minor Version : 6000
                Dump File Size : 142.496
                Dump File Time : 3/01/2015 13:43:40
                ==================================================

                ==================================================
                Dump File : Mini010315-01.dmp
                Crash Time : 3/01/2015 13:28:02
                Bug Check String : BAD_POOL_HEADER
                Bug Check Code : 0x00000019
                Parameter 1 : 0x00000021
                Parameter 2 : 0xfe554000
                Parameter 3 : 0x00002018
                Parameter 4 : 0x00000018
                Caused By Driver : ntkrnlpa.exe
                Caused By Address : ntkrnlpa.exe+d8781
                File Description : NT Kernel & System
                Product Name : Microsoft® Windows® Operating System
                Company : Microsoft Corporation
                File Version : 6.0.6000.17021 (vista_gdr.100218-0019)
                Processor : 32-bit
                Crash Address : ntkrnlpa.exe+d8781
                Stack Address 1 : ntkrnlpa.exe+e7ce8
                Stack Address 2 : win32k.sys+c04c0
                Stack Address 3 : win32k.sys+e874b
                Computer Name :
                Full Path : C:\Windows\Minidump\Mini010315-01.dmp
                Processors Count : 2
                Major Version : 15
                Minor Version : 6000
                Dump File Size : 142.496
                Dump File Time : 3/01/2015 13:30:21
                ==================================================

                Comment


                • #9
                  Download bij jouw computerfabrikant Dell onderstaande stuurprogramma's.
                  Houd hierbij rekening met 32- of 64-bit. Lees dit artikel voor meer info.

                  • Intel Mobile Graphic
                  • Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family
                  • Broadcom USH
                  • Ricoh SD Host Controlle

                  Open opdrachtregel met administratorrechten * Start op in veilige modus *.

                  Comment


                  • #10
                    Hoi,

                    Die Broadcom USH kan ik uiteraard terugvinden via de link, maar de andere 3 drivers vind ik niet terug onder Latitude E6400.
                    Hebben ze misschien een andere naam? Ik wil immers geen foutieve drivers installeren... .

                    Groeten,
                    Dennis
                    Last edited by DSysmans; 11-04-15, 23:01.

                    Comment


                    • #11
                      Ik heb op de hardwaredatabase gezocht om uit te zoeken om welk apparaat het gaat. Lees dit artikel om uit te zoeken hoe dit werkt.

                      Laat nog eens een andere lijst zien.

                      Installeer ConEmu Preview Installer
                      Rechtsklik ConEmu → Als administrator uitvoeren
                      (gebruik i.p.v. typen kopiëren en plakken voor het gemak en de zekerheid)
                      Typ: md "%Programfiles%\devcon"

                      Download Devcon
                      Dubbelklik devcon.exe en laat deze uitpakken naar *C:\Program Files\devcon

                      **Typ: cd "%Programfiles%\devcon\i386"
                      Typ: devcon find * >>%UserProfile%\desktop\log.txt
                      Sluit alle vensters en voeg deze log.txt gemaakt op je bureaublad toe als bijlage aan je volgende bericht

                      *Onder de map devcon worden 2 mappen aangemaakt:
                      • i386
                      • ia64
                      **Typ: cd %Programfiles%\devcon\ia64 als je besturingssysteem x64 is.
                      Hier kan vastgesteld worden of je besturingssysteem 32 of 64bits is.
                      Last edited by dorado; 21-04-15, 08:37.

                      Open opdrachtregel met administratorrechten * Start op in veilige modus *.

                      Comment


                      • #12
                        Hoi Dorado,

                        Ik probeer nog steeds beslag te leggen op volgende drivers, maar ik vind ze maar niet:


                        - Intel Mobile Graphic
                        - Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family
                        - Ricoh SD Host Controller


                        Moet ik met 'Broadcom USH' iets doen? (uitvoeren?)

                        Hieronder vind je de gevraagde log:

                        ACPI\ACPI0003\2&DABA3FF&1 : Microsoft AC-adapter
                        ACPI\GENUINEINTEL_-_X86_FAMILY_6_MODEL_23\_0 : Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8400 @ 2.26GHz
                        ACPI\GENUINEINTEL_-_X86_FAMILY_6_MODEL_23\_1 : Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU P8400 @ 2.26GHz
                        ACPI\PNP0000\4&3B36D420&0 : Programmeerbare interruptcontroller
                        ACPI\PNP0100\4&3B36D420&0 : Systeemtimer
                        ACPI\PNP0103\4&3B36D420&0 : Gebeurtenistimer met hoge precisie
                        ACPI\PNP0200\4&3B36D420&0 : Controller voor directe geheugentoegang
                        ACPI\PNP0303\4&3B36D420&0 : Standaard-PS/2-toetsenbord
                        ACPI\PNP0800\4&3B36D420&0 : Systeemluidspreker
                        ACPI\PNP0A03\2&DABA3FF&1 : PCI-bus
                        ACPI\PNP0B00\4&3B36D420&0 : Systeem-CMOS/Real-timeklok
                        ACPI\PNP0C01\1 : Systeemkaart
                        ACPI\PNP0C01\2 : Systeemkaart
                        ACPI\PNP0C01\3 : Systeemkaart
                        ACPI\PNP0C01\4 : Systeemkaart
                        ACPI\PNP0C01\5 : Systeemkaart
                        ACPI\PNP0C04\4&3B36D420&0 : Numerieke-gegevensprocessor
                        ACPI\PNP0C09\0 : Ingesloten controller die voldoet aan Microsoft ACPI
                        ACPI\PNP0C0A\1 : Accu die voldoet aan Microsoft ACPI-besturingsmethode
                        ACPI\PNP0C0A\2 : Accu die voldoet aan Microsoft ACPI-besturingsmethode
                        ACPI\PNP0C0C\2&DABA3FF&1 : ACPI-aan/uit-knop
                        ACPI\PNP0C0D\2&DABA3FF&1 : ACPI-deksel
                        ACPI\PNP0C0E\2&DABA3FF&1 : ACPI-slaapstandknop
                        ACPI\PNP0C14\0 : Microsoft Windows Beheerinterface voor ACPI
                        ACPI\PNP0F13\4&3B36D420&0 : PS/2-compatibele muis
                        ACPI\THERMALZONE\THM_ : ACPI-thermale zone
                        ACPI_HAL\PNP0C08\0 : Systeem dat voldoet aan Microsoft ACPI
                        DISPLAY\LPL0140\4&10FD3EB1&0&UID67568640 : Algemeen PnP-beeldscherm
                        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_111D&DEV_76B2&SUBSYS_10280233&REV_1003\4&28BBA2C&0&0001: High Definition Audio-apparaat
                        HDAUDIO\FUNC_01&VEN_8086&DEV_2802&SUBSYS_80860101&REV_1000\4&28BBA2C&0&0201: High Definition Audio-apparaat
                        IDE\CDROMMATSHITA_DVD+-RW_UJ862A_________________1.02____\4&14ABA803&0&0.1.0: MATSHITA DVD+-RW UJ862A
                        IDE\DISKST9120312AS_____________________________DE26____\4&14ABA803&0&0.0.0: ST9120312AS
                        PCI\VEN_1180&DEV_0822&SUBSYS_02331028&REV_21\4&371F484D&0&09F0: SDA Standard Compliant SD Host Controller
                        PCI\VEN_1180&DEV_0832&SUBSYS_02331028&REV_04\4&371F484D&0&08F0: RICOH OHCI Compliant IEEE 1394-hostcontroller
                        PCI\VEN_1180&DEV_0843&SUBSYS_02331028&REV_11\4&371F484D&0&0AF0: SDA Standard Compliant SD Host Controller
                        PCI\VEN_14E4&DEV_4315&SUBSYS_000C1028&REV_01\4&1027890B&0&00E1: Dell draadloze 1397 WLAN Mini-kaart
                        PCI\VEN_8086&DEV_10F5&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&C8: Intel(R) 82567LM Gigabit Network Connection
                        PCI\VEN_8086&DEV_2448&SUBSYS_02331028&REV_93\3&18D45AA6&0&F0: Intel(R) 82801 PCI Bridge - 2448
                        PCI\VEN_8086&DEV_282A&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&FA: Intel(R) 82801HEM SATA RAID Controller
                        PCI\VEN_8086&DEV_2917&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&F8: Intel(R) ICH9M-E LPC Interface Controller - 2917
                        PCI\VEN_8086&DEV_2930&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&FB: Intel(R) ICH9 Family SMBus Controller - 2930
                        PCI\VEN_8086&DEV_2934&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&E8: Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2934
                        PCI\VEN_8086&DEV_2935&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&E9: Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2935
                        PCI\VEN_8086&DEV_2936&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&EA: Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2936
                        PCI\VEN_8086&DEV_2937&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&D0: Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2937
                        PCI\VEN_8086&DEV_2938&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&D1: Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2938
                        PCI\VEN_8086&DEV_2939&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&D2: Intel(R) ICH9 Family USB Universal Host Controller - 2939
                        PCI\VEN_8086&DEV_293A&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&EF: Intel(R) ICH9 Family USB2 Enhanced Host Controller - 293A
                        PCI\VEN_8086&DEV_293C&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&D7: Intel(R) ICH9 Family USB2 Enhanced Host Controller - 293C
                        PCI\VEN_8086&DEV_293E&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&D8: High Definition Audio-besturing
                        PCI\VEN_8086&DEV_2940&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&E0: Intel(R) ICH9 Family PCI Express Root Port 1 - 2940
                        PCI\VEN_8086&DEV_2942&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&E1: Intel(R) ICH9 Family PCI Express Root Port 2 - 2942
                        PCI\VEN_8086&DEV_2944&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&E2: Intel(R) ICH9 Family PCI Express Root Port 3 - 2944
                        PCI\VEN_8086&DEV_2946&SUBSYS_02331028&REV_03\3&18D45AA6&0&E3: Intel(R) ICH9 Family PCI Express Root Port 4 - 2946
                        PCI\VEN_8086&DEV_2A40&SUBSYS_02331028&REV_07\3&18D45AA6&0&00: Mobile Intel(R) 4 Series Chipset Processor to DRAM Controller - 2A40
                        PCI\VEN_8086&DEV_2A42&SUBSYS_02331028&REV_07\3&18D45AA6&0&10: Mobile Intel(R) 4 Series Express Chipset Family
                        PCI\VEN_8086&DEV_2A43&SUBSYS_02331028&REV_07\3&18D45AA6&0&11: Videocontroller
                        ROOT\*ISATAP\0000 : isatap.home
                        ROOT\*ISATAP\0001 : isatap.vdab.be
                        ROOT\*TUNMP\0000 : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
                        ROOT\ACPI_HAL\0000 : Op ACPI x86-gebaseerde PC
                        ROOT\COMPOSITE_BATTERY\0000 : Microsoft Composite Battery
                        ROOT\ISCSIPRT\0000 : Microsoft iSCSI-initiator
                        ROOT\LEGACY_AFD\0000 : Ancilliary Function Driver for Winsock
                        ROOT\LEGACY_AVGIDSSHIM\0000 : AVGIDSShim
                        ROOT\LEGACY_AVGTDIX\0000 : AVG TDI Driver
                        ROOT\LEGACY_BCM42RLY\0000 : BCM42RLY
                        ROOT\LEGACY_BEEP\0000 : Beep
                        ROOT\LEGACY_CLFS\0000 : Common Log (CLFS)
                        ROOT\LEGACY_CRCDISK\0000 : Crcdisk Filter Driver
                        ROOT\LEGACY_CSC\0000 : Offline Files Driver
                        ROOT\LEGACY_DXGKRNL\0000 : LDDM Graphics Subsystem
                        ROOT\LEGACY_HTTP\0000 : HTTP
                        ROOT\LEGACY_KSECDD\0000 : KSecDD
                        ROOT\LEGACY_LLTDIO\0000 : Link-Layer Topology Discovery Mapper I/O Driver
                        ROOT\LEGACY_MOUNTMGR\0000 : Mount Point Manager
                        ROOT\LEGACY_MPSDRV\0000 : Autorisatiestuurprogramma van Windows Firewall
                        ROOT\LEGACY_MSISADRV\0000 : ISA/EISA Class Driver
                        ROOT\LEGACY_NATIVEWIFIP\0000 : NativeWiFi Filter
                        ROOT\LEGACY_NDIS\0000 : NDIS System Driver
                        ROOT\LEGACY_NDISUIO\0000 : NDIS Usermode I/O Protocol
                        ROOT\LEGACY_NDPROXY\0000 : NDProxy
                        ROOT\LEGACY_NETBT\0000 : NETBT
                        ROOT\LEGACY_NSIPROXY\0000 : NSI proxy service
                        ROOT\LEGACY_NULL\0000 : Null
                        ROOT\LEGACY_PEAUTH\0000 : PEAUTH
                        ROOT\LEGACY_PSCHED\0000 : QoS-pakketplanner
                        ROOT\LEGACY_RASACD\0000 : Remote Access Auto Connection Driver
                        ROOT\LEGACY_RDPCDD\0000 : RDPCDD
                        ROOT\LEGACY_RDPENCDD\0000 : RDP Encoder Mirror Driver
                        ROOT\LEGACY_RSPNDR\0000 : Link-Layer Topology Discovery Responder
                        ROOT\LEGACY_SECDRV\0000 : Security Driver
                        ROOT\LEGACY_SMB\0000 : Bericht-georiënteerd TCP/IP- en TCP/IPv6-protocol (SMB-sessie)
                        ROOT\LEGACY_SPLDR\0000 : Security Processor Loader Driver
                        ROOT\LEGACY_TCPIP\0000 : Stuurprogramma voor TCP/IP-protocol
                        ROOT\LEGACY_TCPIPREG\0000 : TCP/IP Registry Compatibility
                        ROOT\LEGACY_TDX\0000 : Stuurprogramma voor ondersteuning van NetIO Legacy TDI
                        ROOT\LEGACY_VGASAVE\0000 : VgaSave
                        ROOT\LEGACY_VOLMGRX\0000 : Dynamic Volume Manager
                        ROOT\LEGACY_VOLSNAP\0000 : Opslagvolumes
                        ROOT\LEGACY_WANARPV6\0000 : Remote Access IPv6 ARP Driver
                        ROOT\LEGACY_WDF01000\0000 : Kernel Mode Driver Frameworks service
                        ROOT\MS_L2TPMINIPORT\0000 : WAN-minipoort (L2TP)
                        ROOT\MS_NDISWANIP\0000 : WAN-minipoort (IP)
                        ROOT\MS_NDISWANIPV6\0000 : WAN-minipoort (IPv6)
                        ROOT\MS_PPPOEMINIPORT\0000 : WAN-minipoort (PPPOE)
                        ROOT\MS_PPTPMINIPORT\0000 : WAN-minipoort (PPTP)
                        ROOT\RDPDR\0000 : Terminal Server-apparaatredirector
                        ROOT\RDP_KBD\0000 : Toetsenbordstuurprogramma voor Terminal Server
                        ROOT\RDP_MOU\0000 : Muisstuurprogramma voor Terminal Server
                        ROOT\SYSTEM\0000 : Teller voor Plug en Play-apparatuur
                        ROOT\SYSTEM\0002 : BIOS-stuurprogramma voor Microsoft Systeembeheer
                        ROOT\UMBUS\0000 : UMBus Root Bus Enumerator
                        ROOT\VOLMGR\0000 : Volumebeheer
                        STORAGE\VOLUME\1&19F7E59C&0&SIGNATURE2D1A2DC9OFFSET100000LENGTHE08000000: Algemeen volume
                        STORAGE\VOLUME\1&19F7E59C&0&SIGNATURE2D1A2DC9OFFSETE08100000LENGTHDEA700000: Algemeen volume
                        STORAGE\VOLUMESNAPSHOT\HARDDISKVOLUMESNAPSHOT1 : Algemene schaduwkopie van volume
                        STORAGE\VOLUMESNAPSHOT\HARDDISKVOLUMESNAPSHOT2 : Algemene schaduwkopie van volume
                        UMB\UMB\1&841921D&0&PRINTERBUSENUMERATOR : UMBus Enumerator
                        USB\ROOT_HUB\4&141BC5D6&0 : USB-hoofdhub
                        USB\ROOT_HUB\4&153829D&0 : USB-hoofdhub
                        USB\ROOT_HUB\4&24EAD152&0 : USB-hoofdhub
                        USB\ROOT_HUB\4&298B0E49&0 : USB-hoofdhub
                        USB\ROOT_HUB\4&3A5A19C5&0 : USB-hoofdhub
                        USB\ROOT_HUB\4&85057BC&0 : USB-hoofdhub
                        USB\ROOT_HUB20\4&2FB410DF&0 : USB-hoofdhub
                        USB\ROOT_HUB20\4&3B0C875F&0 : USB-hoofdhub
                        USB\VID_0A5C&PID_5800\0123456789ABCD : Samengesteld USB-apparaat
                        USB\VID_0A5C&PID_5800&MI_00\6&66DE6C9&0&0000 : Broadcom USH
                        USB\VID_0A5C&PID_5800&MI_01\6&66DE6C9&0&0001 : USB-smartcardlezer
                        130 matching device(s) found.

                        Comment


                        • #13
                          Donwload de Intel ®Driver Update Utility en voer deze uit.


                          Open opdrachtregel met administratorrechten * Start op in veilige modus *.

                          Comment


                          • #14
                            Hmm, deze werkt blijkbaar even niet op de site: 'An error has occurred trying to process your request. Please try again later'

                            Comment


                            • #15
                              We wachten af.

                              Open opdrachtregel met administratorrechten * Start op in veilige modus *.

                              Comment

                              Working...
                              X