Tweet
Ik heb een probleem met mijn laptop (met windows 10). Ik heb gisteren een update geïnstalleerd. Sinsdien kan ik niet meer op mijn laptop komen. Dit gebeurt er als ik hem opstart:
1. Er verschijnt een pop-upscherm van Microsoft. Ik moet me aanmelden.
2. Ik voer mijn gebruikersnaam en wachtwoord in.
3. De volgende melding verschijnt: Een pincode maken. Wat duurt enkele seconden om te maken en maaktsnelle en veilige aanmelding mogelijk? Een Windows Hello-PINCODE! Deze werkt alleen op uw apparaat en komt dus niet op het internet terecht.
4. Ik klik op 'volgende'. De volgende melding verschijnt: Je pincode kan niet worden ingesteld. Probeer het opniew of sla deze stap over en stel later een pincode in.
5. Als ik 'Opnieuw proberen' kies verschijnt opnieuw de foutmelding. Als ik druk op 'Nu overslaan' ga ik terug naar 1, moet ik me aanmelden, en begint het weer van voren af aan.
Ik heb geen idee wat er aan de hand is. Weet iemand hoe ik me probleemloos kan aanmelden, of op een andere manier toegang kan krijgen tot mijn laptop? Alvast hartelijk dank!
1. Er verschijnt een pop-upscherm van Microsoft. Ik moet me aanmelden.
2. Ik voer mijn gebruikersnaam en wachtwoord in.
3. De volgende melding verschijnt: Een pincode maken. Wat duurt enkele seconden om te maken en maaktsnelle en veilige aanmelding mogelijk? Een Windows Hello-PINCODE! Deze werkt alleen op uw apparaat en komt dus niet op het internet terecht.
4. Ik klik op 'volgende'. De volgende melding verschijnt: Je pincode kan niet worden ingesteld. Probeer het opniew of sla deze stap over en stel later een pincode in.
5. Als ik 'Opnieuw proberen' kies verschijnt opnieuw de foutmelding. Als ik druk op 'Nu overslaan' ga ik terug naar 1, moet ik me aanmelden, en begint het weer van voren af aan.
Ik heb geen idee wat er aan de hand is. Weet iemand hoe ik me probleemloos kan aanmelden, of op een andere manier toegang kan krijgen tot mijn laptop? Alvast hartelijk dank!
Comment