Mededeling

Collapse
No announcement yet.

Amazon assistant virus?

Collapse
X
  •  
  • Filter
  • Tijd
  • Show
Clear All
new posts

  • Amazon assistant virus?

    Op een van onze computers lijkt een virus te zitten: non stop openen zich witte pop ups op het scherm van 'C:\ Program Files (x86)\Amazon\Amazon Assistent\aa.hta'

    Is dit een bekend probleem en hoe los ik het op?

    Het gaat om een desktop, windows 10, 32 bits. Malware gescand en daarna opnieuw opgestart: helaas geen resultaat.
    Last edited by Frenske; 09-06-17, 20:44.

  • #2
    Download de Farbar Recovery Scan Tool 32 of 64 bit van één van de onderstaande links
    Hier staat een beschrijving hoe u kunt kijken of u een 32 of 64 bit versie van Windows heeft.

    Farbar Recovery Scan Tool uitvoeren
    • Dubbelklik op FRST.exe om de tool te starten.
    • Windows Vista, 7 en 8 gebruikers dienen de tool als "administrator" uit te voeren door middel van de rechtermuisknop en kiezen voor Als Administrator uitvoeren.
    • Als het programma is geopend klik Yes (Ja) bij de disclaimer.
    • Druk vervolgens op de Scan knop, er zal nu eerst een back-up van het register worden gemaakt.
    • Wanneer de scan gereed is worden er twee logbestanden aangemaakt met de naam (FRST.txt) & (Addition.txt) op dezelfde plaats vanwaar de 'tool' is gestart.
    • Voeg beide logbestanden als bijlage toe aan het volgende bericht.

    Windows 10 opstarten in Veilige Modus

    Comment

    Sorry, you are not authorized to view this page
    Working...
    X