backdoor prorat!!!!

[dickenannemiek]

help!! mijn dochter heeft op haar computer backdoor prorat!! ad aware krijgt het niet weg en norton ook niet. Het gaat om bestanden: wininv.dll en winkey.dll. In de veilige modus kan ik ze niet verwijderen.
Help haar alstublieft want ze is verslaafd aan haar laptopje
Bedankt Annemiek

[puppie]

Hoi,

Hoe weet jij zo zeker dat het die dll bestanden zijn die voor problemen zorgen.
Heb je al eens een online scan gedaan.

Deze bijvoorbeeld.

[dickenannemiek]

Norton Internet Security 2005 geeft aan dat deze bestanden besmet zijn.

Dus vandaar dat ik dacht dat deze bestanden voor de problemen zorgen...

Bij online gaan wordt de laptop ernstig traag.

Groet weer, Annemiek

[puppie]

en heb je de online scan al eens gedaan in mijn bovenstaande link.

[Kurt]

booten in safemode, en scannen. Als dat niet lukt even kijken op de website van symantec voor de fix tool (die is er wel)

[dickenannemiek]

Met de info van

http://securityresponse.symantec.com/avcenter/venc/data/backdoor.prorat.html

uiteindelijk gelukt om de problemen te verhelpen.

De laptop was ook offline niet meer vooruit te branden. Deed bijv 4 minuten over het aanmaken van een HijackThis log.

Voor de zekerheid ook CleanUp gedraaid. Is wel drastisch, maar schoont goed op. (Mijn dochter is hier overigens minder blij mee)

Groeten en bedankt, Annemiek